پست تنها



فنون مذاکره قسمت اول

مذاکره چیست ؟

مذاکره چیست ؟

مذاکره از جمله مهارتهای عمومی است که هر فردی مستقل از شغل و بیشه و حتی در روابط اجتماعی به آن نیاز دارد کسب مهارت در مذاکره می تواند علاوه بر تسهیل روند پیشرفت شغلی در بهبود تعاملات روزمره مان نیز نقش بسزایی داشته باشد

 

بر خلاف باور عمومی مهارت مذاکره از طریق آموزش قابل اکتساب است .

مذاکره یکی از متداولترین روش های برقراری ارتباط میان انسان ها هست
ما هر روز و هر لحظه در حال مذاکره هستیم حوزه این مذاکره از فردی ترین جنبه های زندگی نظیر یک رابطه عاطفی شروع شده و تا پیچیده ترین روابط تجاری ادامه می‌یابد
بنابراین عملا اگر تسلط بر این مهارت زمان یک مزیت محسوب می‌شد امروز به یک ضرورت تبدیل شده است .
هر روزه در هر نقطه از جهان افراد با موقعیت هایی برای مذاکره روبه رو میشوند برخی از این مذاکر ه ها ساده و برخی بسیار پیچیده هستند

مذاکره دو کودک یک خانواده برای انتخاب کانال تلویزیون

مذاکره دو نفر برای ازدواج یا طلاق

مذاکره دو شرکت فروشنده و خریدار

مذاکرات هسته ای ایران و غیره .

و اینها نشان می دهند که مذاکره می تواند از سطوح ساده و ابتدایی آغاز شده و گاه های بسیار پیچیده بین المللی به خود گیرد
هر یک از ما خواسته هایی داریم خواسته هایی که ممکن است مادی و غیرمادی باشند همچنین ممکن است به روابط تجاری و روابط عاطفی ما مربوط باشند، مذاکره نقطه شروع دستیابی به این خواسته ها است .

مذاکره می‌کنیم تا…….

مهم‌ترین دلایل انجام مذاکره چیست؟

 برای توافق بر سهم ما از منابعی نظیر زمین ثروت و وقت و غیره .
برای ایجاد و خلق چیزی که هیچ یک از طرفین به تنهایی قادر به خلق آن نیست
برای رفع یک مشکل نظام و یا اختلاف عقیده بین طرفین درگیر

دستور دادن به اجرای دستور مذاکره نیست

دستور دادن به اجرای دستور مذاکره نیست

وقتی مدیرتان در سازمان از شما می‌خواهد وظیفه‌ای را به انجام برسانید و تنها گزینه پیش روی تان این است که دستورات وی مطابق خواسته اش به انجام برسد مذاکره و توافق شکل نگرفته است اگر چه برخی مدیران ممکن است این نکته ساده را فراموش کنند و احساس کنند که توافقی روی داده است .

وقتی دو نفر نمی توانند به توافق دست یابند و شخص سومی می‌خواهند میانجیگری کند مذاکره جدیدی شکل نمی گیرد

میانجیگری

استفاده از شخص ثالث بدین معنی است که فرآیند مذاکره به شکل ناموفق خاتمه یافته و طرفین و ابزارهای خارج از حوزه مذاکره متوسل شده اند .

وقتی طرفین یک رابطه نمیکوشند با کمک به یکدیگر فرایند تصمیم گیری تسهیل کنند

وقتی طرفین یک رابطه نمیکوشند با کمک به یکدیگر فرایند تصمیم گیری تسهیل کنند و هر یک می‌کوشد دیگری را در مورد تصمیمی که خود اتخاذ کرده است قانع کند مذاکره سازنده ای شکل نخواهد گرفت .

لازم به تاکید است که مذاکره یک رقابت ورزشی نیست

مذاکره یک رقابت ورزشی نیست

مذاکره یک رقابت ورزشی نیست در رقابت ورزشی اول شدن شما به معنای دوم شدن دیگری است به عبارت دیگر وقتی در یک مسابقه ورزشی برای اول شدن تلاش می کنیم بوی همزمان انرژی خود را صرف دوم شدن طرف مقابل نیز کرده اید .

 

آیا مذاکره همیشه یک راه حل مناسب است ؟

برخلاف آنچه به نظر می‌رسد مذاکره همیشه بهترین راه حل نیست .

چه زمانی مذاکره نکنیم ؟

اگر این خطر وجود دارد که همه چیز را از دست بدهید مذاکره نکنید در پی سایر گزینه‌ها باشید .

 اگر طرف مقابل خواسته های غیر اخلاقی دارد مذاکره نکنید شخصیت و حسن شهرت سرمایه‌های گرانی هستند آنها را برای معامله بر روی هیچ میز مذاکره نگذارید .

 وقتی نتیجه برایتان مهم نیست مذاکره نکنید چیزی به دست نخواهد آورد و مذاکره صرفاً ممکن است چیزهایی را از شما بگیرد .

زمانی که وقت نداریم مذاکره نکنید فرصت مهمترین سرمایه شما در مذاکره است اگر این سرمایه را در اختیار ندارید بر سر میز مذاکره نروید .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *